SOLICITAÇÃO DE ATIVAÇÃO

Nobreaks da linha Double Way devem passar por procedimentos de ativação. Esse serviço deve ser obrigatoriamente feito por uma assistência técnica autorizada Engetron.

A confirmação da ativação por uma assistência técnica autorizada Engetron concederá a manutenção da garantia dos Nobreaks Double Way.

Os procedimentos de ativação são gratuitos, desde que feitos em uma única visita/atendimento.

Antes de agendarmos a ativação — e para que possamos otimizar o tempo de nossa equipe em sua empresa —, precisamos confirmar algumas informações sobre sua infraestrutura. Isso garante que ela esteja devidamente preparada, tecnicamente correta e pronta para a ativação do nobreak.

Ao enviar o formulário abaixo, você se declara ciente de que deve atender a todos os requisitos das condições gerais apresentadas, além de autorizar a Engetron a agendar e executar a ativação.

Apenas uma solicitação deverá ser cadastrada apara cada nobreak a ser ativado.

Condições gerais:

• o nobreak e banco de baterias deverão já estar desembalados, no local de instalação, na data prevista para ativação;
• o atendimento ocorrerá em horário comercial, de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h;
• a ativação deverá ocorrer em até 60 dias após a data de emissão da nota fiscal de venda;
• o cliente declara estar ciente de que armazenar as baterias por período superior a 60 dias, sem que sejam recarregadas, implica na perda da garantia sobre elas;
• a infraestrutura elétrica deverá estar pronta e de acordo com as orientações do manual que acompanha o equipamento;
• ponto de rede Ethernet deverá estar pronto e já habilitado no local de instalação do gabinete do Nobreak;
• em caso de divergência em relação às condições gerais descritas acima ou na ocorrência de eventos especiais que impeçam a ativação e gerem uma segunda visita, ela será cobrada.