A ENGETRON estabelece nesta política de privacidade as condições para utilização de seu site www.engetron.com.br, por meio do qual o usuário poderá acessar os serviços e conteúdos disponibilizados pela Engetron.
A presente política de privacidade descreve as nossas práticas relativas ao tratamento da informação, tipos de dados que coletamos e recebemos e como usamos tais informações.
Aceitando estes termos você concorda com as nossas práticas relativas aos dados, inclusive com a coleta, o uso, o processamento dos dados em nossos servidores conforme descrito neste documento.
O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornece ao nosso serviço, ou seja, a Engetron não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou incorretos.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Para se cadastrar em nossa plataforma, solicitamos que informe seus dados pessoais, em especial nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefones de contato. Estes dados são necessários para que seus pedidos cheguem até você da melhor forma possível.
O seu e-mail é também solicitado com o intuito de você receber informações sobre seus pedidos e, quando autorizado por você, para receber comunicados sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas.
COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Os seus dados poderão ser coletados na utilização dos sites, chat e ou realização de compras pela plataforma da Engetron, especialmente nas situações abaixo listadas e para os fins destacados:
- Identificação na plataforma da empresa, cadastro e estabelecimento de contato comercial;
- Confirmação de identidade em realização de compras na loja virtual da Engetron, especialmente no propósito de prevenir fraudes;
- Realização de compras na loja virtual da Engetron;
- Emissão de nota fiscal;
- Envio de orçamentos solicitados pelos clientes;
- Entrega de pedidos (oportunidade em que os seus dados necessários para a efetivação da entrega por serviços contratados podem ser tratados para tal fim);
- Divulgação de promoções, lançamentos e ofertas exclusivas;
- Desenvolvimento de estratégias comerciais de acordo com seu perfil, localização, navegação, histórico de compras com a Engetron, de forma a oferecer experiência de compra mais personalizada.
Sempre que necessária a coleta de dados do Usuário, a Engetron solicitará o consentimento do Usuário, como condição inafastável para a utilização dos serviços disponibilizados pela empresa, a partir do que os dados poderão ser armazenados e tratados para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade ou contrato que vier a ser estabelecido entre Engetron e Usuário.
Envio de e-mails
Nossos e-mails têm como remetentes, “callcenter@engetron.com.br”, “canal@engetron.com.br“, “contato@engetron.com.br”, “loja@engetron.com.br” ou “suporte@engetron.com.br“.
E-mails referentes aos pedidos são enviados pelo “loja@engetron.com.br”.
Os links de nossos e-mails o direcionam, necessariamente, ao site da Engetron (www.engetron.com.br).
A Engetron nunca envia qualquer tipo de e-mail solicitando sua senha, com anexos executáveis (como por exemplo: exe, com, sct, bat) ou links para download.
Compra segura
A Loja Virtual da Engetron utiliza uma tecnologia avançada de segurança. As informações de cartão de crédito não são armazenadas no sistema PagSeguro Uol Host e o processamento de dados para aprovação é feito diretamente pelas administradoras de cartões e pelos bancos. Por isso, todo o tráfego de dados na hora da compra é criptografado, utilizando certificado SLL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as informações transmitidas entre usuários da web e sites.
Senha de usuários
De forma a oferecer maior proteção, o usuário deverá cadastrar-se em nosso site, escolhendo senha de acesso, que poderá ser alterada quando lhe for conveniente. Alertamos que a senha é pessoal e intransferível, sendo de responsabilidade de cada usuário sua guarda e sigilo.
Aprovação de pedidos
Visando a sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos a análise e aprovação. Caso seja verificada alguma divergência entre dados cadastrais e dados de pagamento, a Engetron poderá cancelar o pedido, sem qualquer aviso, de forma a proteger tanto o titular da compra, quanto do próprio titular do meio de pagamento.
Alterações da Política de Privacidade
Esta política de privacidade poderá ser alterada a critério da Engetron, sempre que forem identificadas formas de maior proteção da privacidade e melhor experiência de navegação e compra.
Recomenda-se que, sempre que nossa página for visitada, que seja verificada nossa política de privacidade.