Help Desk e Help Desk Plus
Com o Plano Help Desk você tem acesso a um exclusivo sistema de monitoramento remoto 24×7 e através do aplicativo móvel Engetron IoT, é possível monitorar todos os parâmetros do nobreak em tempo real. Neste plano, sua empresa conta com o apoio técnico da equipe especializada Engetron, o que assegura a máxima performance do sistema elétrico e a tomada de ações preventivas em tempo hábil.
Além disso, o cliente pode ainda optar pela versão do plano Help Desk Plus e ter direito a uma visita preventiva anual feita por técnicos autorizados e devidamente capacitados para atendimento ao nobreak gerenciado.
- Monitoramento 24hx7 realizado por técnicos da fábrica;
- Relatórios mensais de com informações completas do produto e das variáveis gerenciadas via software (tensão, consumo, temperatura, etc.);
- Acesso em tempo real a todos os dados dos equipamentos através do App Engetron IoT;
- Orientação para tomada de ações preditivas e preventivas que aumentam a confiabilidade e a disponibilidade de energia para a aplicação do cliente.
