Ativação de Nobreaks
Nobreaks da linha Double Way devem passar por procedimentos de ativação. Esse serviço deve ser obrigatoriamente feito por uma assistência técnica autorizada Engetron.
Para solicitar sua ativação, leia as considerações abaixo:
A confirmação da ativação por uma assistência técnica autorizada Engetron concederá a manutenção da garantia dos Nobreaks Double Way.
Os procedimentos de ativação são gratuitos, desde que feitos em uma única visita/atendimento.
Antes de agendarmos a ativação — e para que possamos otimizar o tempo de nossa equipe em sua empresa —, precisamos confirmar algumas informações sobre sua infraestrutura. Isso garante que ela esteja devidamente preparada, tecnicamente correta e pronta para a ativação do nobreak.
Ao enviar o formulário abaixo, você se declara ciente de que deve atender a todos os requisitos das condições gerais apresentadas, além de autorizar a Engetron a agendar e executar a ativação.
Apenas uma solicitação deverá ser cadastrada apara cada nobreak a ser ativado.
Condições gerais:
- o nobreak e banco de baterias deverão já estar desembalados, no local de instalação, na data prevista para ativação;
- o atendimento ocorrerá em horário comercial, de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h;
- a ativação deverá ocorrer em até 60 dias após a data de emissão da nota fiscal de venda;
- o cliente declara estar ciente de que armazenar as baterias por período superior a 60 dias, sem que sejam recarregadas, implica na perda da garantia sobre elas;
- a infraestrutura elétrica deverá estar pronta e de acordo com as orientações do manual que acompanha o equipamento;
- ponto de rede Ethernet deverá estar pronto e já habilitado no local de instalação do gabinete do Nobreak;
- em caso de divergência em relação às condições gerais descritas acima ou na ocorrência de eventos especiais que impeçam a ativação e gerem uma segunda visita, ela será cobrada.
